客户是市场推广的基础和对象，他们和企业是相互促进、相互共赢的合作关系，一个优质的顾客更能提升一个企业的管理水平和服务体系，达到企业进步和推进用途，所以作为一个创业人士需要要探寻很多的顾客，并且长期维护他们。
开发新顾客有很多方法，大部分企业都有我们的网站，可以让客户通过搜索引擎迅速进入我们的网站，这就需要对大型的搜索引擎进行关键字设置，注意不要固定在一个搜索引擎上面，同样的关键字在不一样的搜索引擎上面显示的结果是不一样的。
在推广方面也要下功夫，要明确好商品的定位、层次、消费群体与人群活动的范围，可以常见撒网，重点培养，先大范围地接触顾客，再打电话知道精准客户，见面进行洽谈等。
顾客就是人与人之间产生利益关系，自己要多交际，借助我们的空闲时间去参与，最好通过自己身边顾客的介绍，他们之间存在很多的优质顾客，用心去维护你们之间的关系，然后把我们的商品介绍给他们，他们自然就会成你的顾客群。
有的企业不会如何维护老客户，常常在合同签订之后就消失不见，如此会大大减少老客户的忠诚度。
老客户维护的常用办法之一就是借助借助感情维护把他们当中我们的朋友和家人，譬如平时的拜访，节日问候等，都会让客户感觉到温暖。
为老顾客提供更多的打折和打折，目前不少企业都会选择会员卡积分规范，让客户免费办理会员卡，通过不断地积分，然后用积分兑换产品，推出各种会员卡促销活动；特殊客户特殊对待，尤其是对企业带来较高回报的客户，这就需要对他们格外关注，为他们提供特点服务，让他们了解我们的重要程度。
留住老客户还有一个方法是制造客户转移障碍，让客户不去买角逐者的商品，就需要企业内部进行优化改进技术，提升顾客转移的本钱和风险，让企业在客户心中处于不可替代有哪些用途 。
除去以上的那些方法来留住和开发顾客，还打造完整的顾客数据库并且和他们进行深度交流，满足他们各自需要。
但企业的自己进步才是最重要的，即使是关系再好的顾客，假如没利益保障，他们也渐渐会流失。
